银川1月5日电 (记者 杨迪)记者5日从中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段获悉，2025年12月31日起至2026年1月4日，银川客运段运送旅客53.81万人次，日均运送旅客10.76万人次，单日运送旅客最高峰为1月1日，运送旅客11.87万人次。其中，高铁列车运送旅客34.13万人次，普速列车运送旅客19.68万人次。

　　元旦期间，银川客运段客流呈现中长途与短途并行的特点，主要方向包括北京、上海、西安、庆阳等城市。为有效应对客流，银川客运段精准实施“一日一图”，通过优化乘务班组排班、动态调整人员配置，为旅客顺畅出行提供保障。

　　在保障运输安全高效的基础上，银川客运段持续深化“塞上江南·真情银客”服务品牌内涵，让旅客出行体验更美好。服务聚焦“一老一小”及重点旅客群体，通过提供全程接力帮扶、行李标识、老花镜和便民服务箱等精细化举措，解决旅途不便；针对亲子家庭，部分列车配备了装有益智玩具、绘本的“萌宝百宝箱”，有效缓解儿童长途旅行的不适；列车餐车推出了手抓羊肉等具有宁夏风味的菜品，让旅客在旅途中也能感受地域文化魅力。

　　此外，该段还积极探索“高铁+文旅”融合新模式，在飞驰的列车上生动展示“沙漠水城”中卫等地的冬季文旅资源，使列车成为传播地域文化的“流动展厅”。(完)