深圳2月14日电 (记者 索有为)中国内地首个“全案由覆盖、全流程赋能、全方位支撑”的劳动争议仲裁智能辅助办案系统，2025年11月27日在深圳市劳动人事争议仲裁院正式上线。记者14日采访获悉，该系统启用后，仲裁员阅卷效率提高50%，裁决书制作时间减少约50%，整体办案周期明显缩短；仲裁立案审查准确度、调解方案合规度、法律适用精准度也得到提升，并有力促进同案同裁、案结事了和裁审衔接。

　　据了解，系统创新采用“知识图谱打底、思维链驱动”的算法实现路径，通过整合十余年深圳市仲裁要素式办案改革经验与仲裁标准化建设成果，构筑覆盖111个劳动争议类型的仲裁全景知识图谱，同时以仲裁办案逻辑(“仲裁请求→举证质证→庭审调查→事实认定→法律适用→裁决建议”)为脉络，搭建涉及12类核心业务规则的仲裁思维链路体系，为AI应用提供逻辑内核，有效防范“AI幻觉”。

　　系统将AI能力深度融入立案、调解、庭审、裁决等环节，全面提升仲裁办案质效：

　　在立案环节，“立案智审”模块从11个维度开展立案审查并生成受理建议，立案审核准确度得到有力保障。

　　在调解环节，“智能调解”模块通过解析争议焦点自动推送法条与类案，并可智能审核调解方案的合规性与合理性，辅助开展精准调解。

　　在阅卷环节，“阅卷研判”模块自动梳理诉辩概要与事实认定情况，并结合庭审调查情况智能推送审理要点与预设判项，阅卷效率提升约50%。

　　在庭审环节，“庭审赋能”模块可自动生成庭审提纲，确保调查要点无遗漏，还可结合庭审常见问题提供话术指引，帮助仲裁员更好地掌控庭审活动。

　　在裁决环节，“文书生成”功能可辅助仲裁员撰写仲裁裁决书，并可一键溯源查看电子卷宗中的对应基础材料与信息，裁决书制作时间缩短近半。

　　在裁审比对环节，“智能比对”功能突破了长期以来制约仲裁与诉讼衔接的数据壁垒，通过案件关联算法实现裁决结果与生效判决结果在请求诉求、事实认定、法律适用、计算方式等维度的智能比对与深度分析，挖掘裁审一致性规律与差异焦点，为提升仲裁公信力、推进劳动争议裁审衔接提供助力。

　　某科技公司工程师丁某，因所在公司拖欠劳动报酬，遂依法提出解除劳动关系，并向劳动人事争议仲裁机构申请仲裁，主张用人单位支付拖欠工资及因被迫解除劳动合同的经济补偿。

　　因前期调解未果，仲裁机构于1月2日依法予以受理，2026年1月22日开庭审理。庭审及案件办理过程中，仲裁工作人员充分运用AI智能辅助办案系统，通过智能阅卷、精准比对法律适用、自动辅助文书起草等功能，大幅压缩案件核查和文书制作周期。仲裁机构于1月30日完成仲裁文书制作、审核报批等全部法定程序，实现案件高效规范、快速办结。

　　深圳市人力资源和社会保障局相关负责人表示，该办案系统的探索实践，为有力缓解仲裁机构“案多人少”矛盾，有效提升办案质效提供了全新路径。后续将不断优化系统功能，并在深圳市区仲裁机构全面推广使用，构建本地调解仲裁高质量数据集，为部、省级层面开展调解仲裁通用模型训练提供支持。(完)